eSIM[+] サービスの説明
Nevra eSIMは、旅行者向けのプリペイドデータプランを提供します。サービスの流れは以下のとおりです：プランを選択し、メールアドレスを入力し、PayPalでお支払いいただくと、QRコードがメールで届きます。端末のeSIM設定でQRコードをスキャンすると、現地の携帯ネットワークでデータ通信が利用可能になります。アプリのインストールやアカウント作成は不要です。
[+] 利用資格
18歳以上であるか、保護者の同意を得ている必要があります。お客様ご自身の端末がeSIMおよび必要な周波数帯に対応していることをご確認ください。チェックアウト時に互換性に関するガイダンスを提供しますが、最終的な互換性の確認はお客様の責任となります。
[+] お客様の責任
- 正しい端末でQRコードをスキャンする責任はお客様にあります。
- 必要に応じて端末のAPN設定を行う責任はお客様にあります（設定方法はQRコードとともに提供されます）。
- 韓国法に従ってeSIMを使用する責任はお客様にあります。eSIMは個人のデータ通信用です。転売、QRコードの共有、または商業目的での使用は禁止されています。
- 違法行為に本サービスを使用してはなりません。
[+] eSIMの性質と制限事項
- eSIMはデジタル製品です。QRコードが配信された後は、物理的な意味での「返品」はできません。
- アクティベーションによりプランが開始されます：1日目は購入時ではなく、端末が初めて現地の携帯ネットワークに接続した時点から始まります。
- データ速度は、ネットワーク状況、端末、および場所によって異なります。当社は特定の速度を保証しません。
- eSIMは現地提携ネットワークで動作します。ネットワークのカバレッジ、メンテナンス、障害はこれらの通信事業者によって管理されており、Nevraが管理するものではありません。
- プランは購入から180日以内にアクティベーションする必要があります。180日を経過すると、未使用のeSIMは失効し、返金対象外となります。
[+] お支払い
すべてのお支払いはPayPalによって処理されます。ご購入により、お客様はPayPalの利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。Nevraは販売事業者として、該当する税金（韓国付加価値税を含む）について責任を負います。
[+] 返金
返金は、/refund-policy に記載された返金ポリシーに従います。概要：アクティベーション前は全額返金。到着後のネットワーク接続不可が証明された場合は限定返金。アクティベーション後または有効期限切れ後は返金不可。
[+] サービスの可用性
当社は24時間365日の可用性を目指していますが、メンテナンス、アップデート、または当社の制御を超えた事象によりサービスが中断される場合があります。以下の理由によるダウンタイムについては、当社は責任を負いません：
- Cloudflareインフラの障害
- 地域ネットワークの障害
- 上流のeSIMプロバイダーの障害
- 不可抗力による事象
[+] 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、本サービスに関連する請求に対するNevraの総責任額は、お客様が当該eSIMプランに対してお支払いいただいた金額に限定されます。当社は以下について責任を負いません：
- 逸失利益
- データの損失
- 事業の中断
- 旅行中のサービス利用不能
- 間接的または結果的に生じた損害
[+] 知的財産権
Nevra eSIMのウェブサイト、デザイン、およびコンテンツはNevraが所有します。eSIMのQRコードおよび関連するデータプロファイルは、当社の上位通信事業者パートナーによって提供されます。
[+] 本規約の変更
当社は随時本規約を更新することがあります。重要な変更はウェブサイト上でお知らせします。変更後も本サービスを継続して利用することにより、更新された規約に同意したものとみなされます。発効日はこのページの上部に表示されます。
[+] 準拠法
本規約は大韓民国の法律に準拠します。本規約または本サービスに関連して生じる紛争は、大韓民国の裁判所で解決されるものとします。
[+] お問い合わせ
本規約に関するご質問は、support@esim.nevra.app までメールをお送りください。