eSIM[+] 服務說明
Nevra eSIM 為旅客提供預付數據方案。服務流程如下：您選擇方案、提供 Email、透過 PayPal 付款，然後透過 Email 收到 QR 碼。在手機的 eSIM 設定中掃描 QR 碼即可在當地行動網路上啟用數據服務。無需安裝 App 或建立帳號。
[+] 資格條件
您必須年滿 18 歲或取得法定監護人同意方可購買。您有責任確保您的裝置支援 eSIM 及所需頻段。我們會在結帳時提供相容性指引，但最終相容性仍由您自行負責。
[+] 您的責任
- 您有責任在正確的裝置上掃描 QR 碼。
- 您有責任在需要時設定裝置的 APN（操作說明會隨 QR 碼一併提供）。
- 您有責任遵守韓國法律使用 eSIM。eSIM 僅供個人數據使用，禁止轉售、分享 QR 碼或作為商業用途。
- 您不得將本服務用於任何非法活動。
[+] eSIM 性質與限制
- eSIM 屬於數位產品。QR 碼傳送後，無法以實體商品的方式「退貨」。
- 啟用即開始計算方案：Day 1 從您的裝置首次連接當地行動網路時開始，而非購買時。
- 數據速度取決於網路狀況、您的裝置及所在位置。我們不保證特定速度。
- eSIM 運行於 當地合作網路。網路覆蓋、維護及中斷由該等電信業者控制，而非 Nevra。
- 方案須在購買後 180 天內啟用。超過 180 天，未使用的 eSIM 將過期且不予退款。
[+] 付款
所有款項均由 PayPal 處理。購買即表示您同意 PayPal 的使用者協議與隱私權政策。Nevra 為記錄上的賣家，負責相關稅務（包括韓國 VAT）。
[+] 退款
退款受我們的退款政策（可在 /refund-policy 查閱）規範。簡要說明：啟用前全額退款；抵達後經證實網路無法使用之有限退款；啟用或過期後不予退款。
[+] 服務可用性
我們力求 24/7 全天候服務，但服務可能因維護、更新或我們無法控制的事件而中斷。我們不對以下原因造成的停機負責：
- Cloudflare 基礎設施中斷
- 本地網路中斷
- 上游 eSIM 供應商中斷
- 不可抗力事件
[+] 責任限制
在法律允許的最大範圍內，Nevra 就服務相關索賠的總賠償責任，以您為該 eSIM 方案支付的金額為上限。我們不承擔以下責任：
- 利潤損失
- 資料遺失
- 業務中斷
- 旅遊期間無法使用服務
- 間接或衍生性損害
[+] 智慧財產權
Nevra eSIM 網站、設計及內容均為 Nevra 所有。eSIM QR 碼及相關數據設定檔由我們的上游電信合作夥伴提供。
[+] 條款變更
我們可能隨時更新本條款。重大變更將透過網站公告。變更後繼續使用本服務即表示您接受更新後的條款。生效日期顯示於本頁頂部。
[+] 準據法
本條款以大韓民國法律為準據法。因本條款或服務所生或與之相關的任何爭議，應提交大韓民國法院管轄。
[+] 聯絡方式
對本條款有疑問？請寄送 Email 至 support@esim.nevra.app。