eSIM[+] Aperçu général
Nevra eSIM est un service sans compte utilisateur. Nous n'avons pas de comptes. Nous collectons le strict minimum de données nécessaires au fonctionnement du service et à la livraison de votre eSIM.
[+] Données que nous collectons
Adresse e-mail — collectée lors du paiement pour : (a) vous envoyer votre QR code eSIM, (b) vous envoyer la confirmation de paiement, (c) vous permettre de retrouver votre historique d'achats ultérieurement.
ID de session — un identifiant unique généré lorsque vous commencez une commande. Il relie vos sélections du formulaire de commande à votre paiement et à la livraison de votre eSIM. Il est stocké dans un cookie/localStorage pour vous permettre de reprendre une commande incomplète.
Données de paiement — traitées par PayPal (notre prestataire de paiement). Nous ne stockons pas votre numéro de carte ni vos identifiants PayPal. PayPal nous transmet un ID de transaction et votre e-mail. Consultez la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails sur le traitement des données de paiement.
[+] Comment nous utilisons vos données
- Pour vous envoyer votre QR code eSIM par e-mail
- Pour traiter et exécuter votre commande
- Pour répondre aux demandes d'assistance
- Pour traiter les remboursements le cas échéant
Nous N'utilisons PAS vos données à des fins de marketing, de publicité ou de vente à des tiers.
[+] Données que nous NE collectons PAS
- Aucun identifiant de compte (il n'y a pas de comptes)
- Aucun suivi de navigation ni analyse qui vous identifie personnellement
- Aucune information sur l'appareil au-delà de ce qui est nécessaire pour la compatibilité eSIM
- Aucun suivi de localisation
[+] Stockage des données
Vos données de commande (e-mail, ID de session, détails du forfait, attribution de l'eSIM) sont stockées dans Cloudflare D1, une base de données SQLite en périphérie. Les enregistrements de paiement sont stockés par PayPal. Nous conservons les données de commande pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et au traitement des remboursements (jusqu'à 180 jours après l'achat).
[+] Vos droits
Vous pouvez demander :
- une copie de vos données de commande
- la suppression de vos données de commande (sous réserve des obligations légales/financières de conservation)
- la correction de données inexactes
Envoyez un e-mail à support@esim.nevra.app pour exercer l'un de ces droits.
[+] Cookies
Nous utilisons une entrée minimale de cookie/localStorage pour stocker votre préférence de thème et l'ID de session pour la récupération de commande. Pas de cookies de suivi, pas de cookies publicitaires.
[+] Contact
Des questions sur la confidentialité ? Envoyez un e-mail à support@esim.nevra.app.