eSIM[+] Resumen
Nevra eSIM es un servicio sin inicio de sesión. No tenemos cuentas de usuario. Recopilamos los datos mínimos necesarios para operar el servicio y entregar su eSIM.
[+] Datos que recopilamos
Dirección de correo electrónico — recopilada al finalizar la compra para: (a) enviarle el código QR de su eSIM, (b) enviarle la confirmación de pago, (c) permitirle recuperar su historial de compras en el futuro.
ID de sesión — un identificador único generado cuando inicia un pedido. Vincula las selecciones de su formulario de pedido con su pago y la entrega de la eSIM. Se almacena en una cookie/localStorage para que pueda reanudar un pedido incompleto.
Datos de pago — procesados por PayPal (nuestro proveedor de pagos). No almacenamos el número de su tarjeta ni sus credenciales de PayPal. PayPal nos envía un ID de transacción y su correo electrónico. Consulte la política de privacidad de PayPal para obtener más información sobre el manejo de los datos de pago.
[+] Cómo usamos sus datos
- Para enviarle el código QR de su eSIM por correo electrónico
- Para procesar y cumplir con su pedido
- Para responder a solicitudes de soporte
- Para procesar reembolsos cuando corresponda
NO usamos sus datos para fines de marketing, publicidad ni venta a terceros.
[+] Datos que NO recopilamos
- Sin credenciales de cuenta (no hay cuentas)
- Sin seguimiento de navegación ni análisis que lo identifiquen personalmente
- Sin información del dispositivo más allá de lo necesario para la compatibilidad de eSIM
- Sin seguimiento de ubicación
[+] Almacenamiento de datos
Los datos de su pedido (correo electrónico, ID de sesión, detalles del plan, asignación de eSIM) se almacenan en Cloudflare D1, una base de datos SQLite en el edge. Los registros de pago son almacenados por PayPal. Conservamos los datos del pedido durante el tiempo necesario para prestar el servicio y para el procesamiento de reembolsos (hasta 180 días después de la compra).
[+] Sus derechos
Puede solicitar:
- una copia de los datos de su pedido
- la eliminación de los datos de su pedido (sujeto a requisitos legales/de retención financiera)
- la corrección de datos incorrectos
Envíe un correo electrónico a support@esim.nevra.app para ejercer cualquiera de estos derechos.
[+] Cookies
Usamos una entrada mínima de cookie/localStorage para almacenar su preferencia de tema y el ID de sesión para la recuperación del pedido. Sin cookies de seguimiento, sin cookies publicitarias.
[+] Contacto
¿Preguntas sobre privacidad? Envíe un correo electrónico a support@esim.nevra.app.