Không cần đăng nhập.
Chỉ eSIM.

Chọn gói của bạn, nhập email và thanh toán. Bạn sẽ nhận được mã QR ngay lập tức. Khi bạn đáp xuống Hàn Quốc, hãy quét mã QR trong phần cài đặt eSIM trên điện thoại và bạn đã kết nối — không cần ứng dụng, không cần đăng nhập, không phải chờ đợi.

Ngày 1 tự động bắt đầu khi điện thoại của bạn lần đầu tiên kết nối với mạng địa phương — thường là ngay sau khi bạn hạ cánh và tắt chế độ máy bay. Bạn sẽ không bao giờ phải trả tiền cho những ngày trước khi bạn đến.

Có. Hầu hết điện thoại hiện đại đều hỗ trợ hai SIM — SIM vật lý trong nước của bạn vẫn hoạt động cho cuộc gọi và tin nhắn, trong khi Nevra eSIM xử lý dữ liệu. Bạn chọn SIM nào để sử dụng dữ liệu trong cài đặt điện thoại.

Hoàn tiền 100% ngay lập tức nếu bạn chưa quét mã QR. Sau khi kích hoạt, việc hoàn tiền chỉ được áp dụng trong trường hợp có lỗi kỹ thuật đã được chứng minh — vì nhà cung cấp dữ liệu tính phí cho chúng tôi ngay khi eSIM của bạn kết nối. Xem chi tiết trong Chính sách Hoàn tiền bên dưới.

Hoàn toàn có thể. Sử dụng nút "Thêm eSIM cho bạn đồng hành" trong biểu mẫu đặt hàng. Bạn có thể gộp nhiều eSIM trong một lần thanh toán và mỗi người sẽ nhận được mã QR được gắn nhãn riêng — không bị nhầm lẫn.

Hãy thử các bước sau theo thứ tự: 1) Đảm bảo Data Roaming đã được bật trong cài đặt điện thoại. 2) Xác nhận eSIM được chọn làm đường dữ liệu (Cài đặt → Di động → Dữ liệu di động → chọn eSIM). 3) Khởi động lại thiết bị. 4) Tắt Wi-Fi và thử tải một trang web. 5) Kiểm tra cài đặt APN — hầu hết eSIM Hàn Quốc tự động cấu hình, nhưng nếu cần, đặt APN thành "internet". Nếu vẫn không hoạt động, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn hàng của bạn.

Điều này thường có nghĩa là bạn đã dùng hết dung lượng dữ liệu tốc độ cao của mình. Sau khi dùng hết dung lượng đã bao gồm, tốc độ sẽ giảm xuống mức bị giới hạn (thường là 1 Mbps) cho thời gian còn lại của gói. Vùng phủ sóng cũng có thể khác nhau tùy theo vị trí — cường độ tín hiệu có thể khác nhau giữa các mạng địa phương. Nếu bạn đang dùng VPN, hãy thử tắt nó — VPN có thể làm giảm đáng kể tốc độ trên mạng di động.

Có. Hãy kiểm tra email xác nhận mua hàng của bạn — email đó chứa liên kết đến trang đơn hàng nơi tất cả mã QR được hiển thị. Bạn cũng có thể truy cập đơn hàng của mình từ liên kết "Đơn hàng" trong menu điều hướng. Nếu bạn không tìm thấy email, hãy liên hệ hỗ trợ kèm địa chỉ email bạn đã sử dụng để mua hàng.