Pas de compte.
Juste l'eSIM.

Choisissez votre forfait, saisissez votre e-mail et payez. Vous recevrez un QR code instantanément. À votre arrivée en Corée, scannez le QR code dans les réglages eSIM de votre téléphone et vous êtes connecté — sans application, sans compte, sans attente.

Le jour 1 commence automatiquement lorsque votre téléphone se connecte pour la première fois à un réseau cellulaire local — généralement juste après votre atterrissage lorsque vous désactivez le mode avion. Vous ne payez jamais pour les jours précédant votre arrivée.

Oui. La plupart des téléphones récents prennent en charge la double SIM — votre carte SIM physique reste active pour les appels et les SMS, tandis que l'eSIM Nevra gère les données. Vous choisissez quelle SIM utiliser pour les données dans les réglages de votre téléphone.

Remboursement intégral et instantané si vous n'avez pas encore scanné le QR code. Après activation, les remboursements ne sont possibles qu'en cas de défauts techniques avérés — car l'opérateur nous facture dès que votre eSIM se connecte. Détails complets dans notre Politique de remboursement ci-dessous.

Absolument. Utilisez le bouton « Ajouter une eSIM compagnon » dans le formulaire de commande. Vous pouvez regrouper plusieurs eSIM en un seul paiement, et chaque personne reçoit son propre QR code identifié — aucune confusion.

Essayez ces étapes dans l'ordre : 1) Assurez-vous que l'itinérance des données (Data Roaming) est activée dans les réglages de votre téléphone. 2) Confirmez que l'eSIM est sélectionnée comme ligne de données (Réglages → Données cellulaires → Données cellulaires → choisissez l'eSIM). 3) Redémarrez votre appareil. 4) Désactivez le Wi-Fi et essayez de charger une page Web. 5) Vérifiez les paramètres APN — la plupart des eSIM coréennes se configurent automatiquement, mais si nécessaire, définissez l'APN sur "internet". Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le support avec votre numéro de commande.

Cela signifie généralement que vous avez épuisé votre quota de données à haute vitesse. Une fois les données incluses consommées, le débit est réduit à un niveau limité (généralement 1 Mbps) pour le reste de la période du forfait. La couverture peut également varier selon l'emplacement — la puissance du signal varie selon les réseaux locaux. Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver — les VPN peuvent considérablement réduire la vitesse sur les réseaux mobiles.

Oui. Vérifiez votre e-mail de confirmation d'achat — il contient un lien vers votre page de commande où tous les QR codes sont affichés. Vous pouvez également accéder à vos commandes depuis le lien « Commandes » dans le menu de navigation. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, contactez le support avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour l'achat.