로그인 없이.
그냥 eSIM.

요금제를 선택하고, 이메일을 입력한 후 결제하면 즉시 QR 코드를 받을 수 있습니다. 한국에 도착한 후 휴대폰의 eSIM 설정에서 QR 코드를 스캔하기만 하면 연결됩니다 — 앱도, 로그인도, 대기 시간도 필요 없습니다.

1일차는 휴대폰이 현지 통신망에 처음 연결되는 순간 자동으로 시작됩니다 — 보통 비행기 착륙 후 에어플레인 모드를 끄는 즉시입니다. 도착 전 일수에 대한 요금이 부과되지 않습니다.

네, 가능합니다. 최신 휴대폰은 대부분 듀얼 SIM을 지원합니다 — 기존 SIM 카드는 통화와 문자에 그대로 사용하고, Nevra eSIM은 데이터용으로 사용하면 됩니다. 휴대폰 설정에서 데이터용 SIM을 선택할 수 있습니다.

QR 코드를 아직 스캔하지 않았다면 100% 즉시 환불됩니다. 활성화 후에는 기술적 결함이 입증된 경우에만 환불이 가능합니다 — eSIM이 연결되는 순간 데이터 제공사에서 요금이 청구되기 때문입니다. 자세한 내용은 아래 환불 정책을 참조해 주세요.

물론입니다. 주문 양식에서 "동반자 eSIM 추가" 버튼을 사용하세요. 여러 개의 eSIM을 한 번의 결제로 묶을 수 있으며, 각자 라벨이 지정된 QR 코드를 받게 되므로 혼동이 없습니다.

다음 단계를 순서대로 시도해 보세요. 1) 휴대폰 설정에서 데이터 로밍(Data Roaming)이 켜져 있는지 확인하세요. 2) eSIM이 데이터 회선으로 선택되어 있는지 확인하세요(설정 → 셀룰러 → 셀룰러 데이터 → eSIM 선택). 3) 기기를 재시작하세요. 4) Wi-Fi를 끄고 웹페이지 로딩을 시도해 보세요. 5) APN 설정을 확인하세요 — 대부분의 한국 eSIM은 자동 설정되지만, 필요한 경우 APN을 "internet"으로 설정하세요. 그래도 작동하지 않으면 주문 번호와 함께 지원팀에 문의해 주세요.

이는 일반적으로 고속 데이터를 모두 소진했음을 의미합니다. 포함된 데이터를 모두 사용하면 요금제 기간 동안 속도가 제한된 속도(일반적으로 1Mbps)로 떨어집니다. 커버리지는 위치에 따라 다를 수 있습니다 — 현지 네트워크 간 신호 강도가 다릅니다. VPN을 사용 중이라면 비활성화해 보세요 — VPN은 모바일 네트워크에서 속도를 크게 저하시킬 수 있습니다.

네. 구매 확인 이메일을 확인해 보세요 — 모든 QR 코드가 표시된 주문 페이지 링크가 포함되어 있습니다. 탐색 메뉴의 "주문내역" 링크에서도 주문에 접속할 수 있습니다. 이메일을 찾을 수 없는 경우, 구매 시 사용한 이메일 주소와 함께 지원팀에 문의해 주세요.